コミュニケーション– tag –

　「私なんて居ない方がいい」「邪魔なんでしょ？」「もう死にたい」などご高齢の方が言っているのを耳にしたことはありませんか？そんな時とことん話を聞くというのは実は間違っています。このような高齢者のネガティブ発言は医療福祉の現場では日常です...

コミュニケーションは人生を左右します。あなたは話すのが上手な方が良いですか？もちろん、選べるなら上手な方が良いですね。では、普段から言葉や話し方、聞く態度は意識していますか？と言われるとつい、口籠ってしまいます。日常や会社で話し方や伝え...

　世の中上手くいかないことばかり。それを変えるのが伝え方です。芸能人やお店の販売員、ネットの広告など上手な伝え方で皆さんの心を動かしています。出世する人もモテる人、憧れの人もみんな伝え方が上手です。「私なんか...」「自分の言葉に耳を傾けて...

表情の捉え方 私たちは日ごろから視覚を使って感情などの情報を取り入れて判断しています。人がどのような感情をしているか、嘘をついているかなども表情から判断できるようになりました。しかし、人間関係において表情というのは意図的に作られていること...

アイコンタクト 　昔から「目は口程に物を言う」と言われ、嘘の指標として目を注視する事が言われてきました。人間はアイコンタクトで離れている人同士で考えを共有する能力があります。目で合図をする生き物は人間くらいなのでしょう。心理学者のナップが...

勤務の真ん中の日はトラブルに注意しよう アイオワ大学のスティーブ・ダック教授の調査では人間関係でトラブルが起こりやすいのは「水曜日」だという結果が出ました。この調査では１週間のうちに水曜日が１番口喧嘩が多かったとしています。🙄この...

私たちは人と話す時、性格や感情を常に考えながら接していると思います。でも、人の心はいくら心に精通した人でも読むことはできません🤔しかし、ある程度その時の感情を理解することで、うまく関係を築けたり、トラブルを回避することができます。...

こんにちは！介護健康心理カウンセラーの西本です。今回は利用者やお客さん、取引先の方などと関わるうえで有効なテクニックをご紹介します😊 紹介するテクニックはすでに自然とやっているかもしれません🤔　テクニックというよりは覚えてお...