「まさにコレ…」介護職のやる気がなくなる給与配分

介護記事

介護健康心理カウンセラーの西本です。
今回はやる気をなくす給与形態について話をします。

 働く人の意欲には、地位や名声、やりがい以外にも報酬(=給料)は大いに関わってきます。

特に医療福祉などの財源を決められている職種はインセンティブ制度が反映されにくい職業で、成果と報酬が見合わずにやる気を削いでしまっています。

業界の水準や会社ごとの給与規定などが影響しますが、その中でも報酬の心理学について触れたいと思います。

今回の記事は働く意欲を見直し、報酬アップのきっかけに繋がる内容となっています。

報酬の種類

mybearsさん

 会社でもらう給料、報酬の分け方には以下の2種類あります。

  1. 平等分配
  2. 公平分配

平等分配とは個人の成績や売り上げに関係なく全員平等に分配する方法です。
公平分配とは個人の成績や売り上げに合わせて公平に報酬を分配する方法です。

では、今の職場はどちらに近いでしょうか?

文化の差

 平等と公平には文化圏によっても差があります。

アメリカやイギリス、オーストラリアでは能力主義の考え方で公平に近いやり方をとっています。
アジアや韓国などでは平等の考え方が好まれている傾向にあります。

この違いには歴史や生活スタイルなどから組織や集団の人間関係を重視する背景が関係します。

近年、働き方改革が重視されフリーランスが注目されてきました。
それに応じて日本でも公平分配が主流になってきていますが、現状は差をつけるのが難しい職業には反映されにくいです。

報酬の心理学

rumoさん

 イギリスの経済学者アダムスの公平理論があります。
人は自分が働いた労働量に対して報酬が見合っていないと判断すると、その報酬に合わせた働き方をしてしまうというものです。
対価に応じた能力の手抜きです。

個人的に福祉の現場で一所懸命に働いてくれている人のやる気がなくなる時が「まさに、コレ」です。それか、人間関係です。

周囲よりも時間を費やしながらあくせく働いて、業務配分やメンタルをコントロールして、ふと隣を見るといつも同僚がぼーっとしている。
そんな月の給料はその同僚と一緒。

お察しします。一気に意欲は低下して燃え尽きてしまうでしょう。

だから、頑張らないと決めた。

そうすると、集団同調効果が働いて全体でやる気をなくし事業所は低迷していきます。

これを打開するのは昇格や手当、評価制度でしょう。

評価制度は上手に活用しないと周囲の不満を生んでしまいます。
また、給料や賞与には成果や実績に応じて金額が変わるインセンティブ制度というものがあります。
公平分配する方法です。

 AさんBさんCさん
業績
平等分配
公平分配

やる気がある場合に対して、金銭的な報酬を目的に頑張らせると意欲が低下することは心理学的にもわかっていますが、報酬が妥当に整備されていない場合はやる気が起こりにくいです。

他にも、社会的手抜きというのあります。
個人よりも集団で働く方が相対的な努力に差が出る現象です。

これらには、報酬形態を見直し、自分がやらなければという役割と責任を明確化する必要があります。

また、会社としても打開する一歩を模索していく必要があるでしょう。

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